Pomodoro Do! · Solonely Studio
Destek Support
Nasıl yardımcı olabilirim?
Bir hata bulduysan ya da bir şey beklediğin gibi çalışmıyorsa yaz. Telefon modelini ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı yardımcı olabilirim. Genellikle iki iş günü içinde dönerim.
pomodorodoo@gmail.comSık sorulan sorular
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Zamanlayıcı, akışlar, görevler ve istatistikler hesapsız çalışır. Google ile giriş yalnızca bulut yedekleme ve liderlik tablosu için gerekir.
Satın alımım görünmüyor.
Ayarlar’dan “Satın Alımları Geri Yükle”yi kullan. Satın aldığın mağaza hesabıyla giriş yapmış olmalısın.
Zamanlayıcı arka planda duruyor.
Telefonun ayarlarında Pomodoro Do! için pil tasarrufu kısıtlamasını kaldır ve bildirim iznini aç. Bazı üreticiler (ör. Xiaomi, Huawei) arka plan iznini ayrıca ister.
Verilerimi yeni telefona nasıl taşırım?
Google ile giriş yapıp bulut yedeklemeyi aç; yeni telefonda aynı hesapla giriş yaptığında verilerin gelir.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil ekranından hesabını silebilirsin; bulut verilerin kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan bize e-posta ile yaz.
Analitiği kapatabilir miyim?
Evet. Ayarlar → Gizlilik bölümünden analitik onayını istediğin zaman değiştirebilirsin; uygulama kapalıyken de tam çalışır.
How can I help?
If you’ve found a bug or something doesn’t work as expected, write to me. Including your phone model and the app version helps me answer faster. I usually reply within two working days.
pomodorodoo@gmail.comFrequently asked questions
Do I need an account?
No. The timer, flows, tasks and statistics all work without one. Google sign-in is only needed for cloud backup and the leaderboard.
My purchase isn’t showing.
Use “Restore Purchases” in Settings, signed in with the store account you bought with.
The timer stops in the background.
Remove battery restrictions for Pomodoro Do! in your phone’s settings and allow notifications. Some makers (e.g. Xiaomi, Huawei) need background permission as well.
How do I move my data to a new phone?
Sign in with Google and turn on cloud backup; sign in with the same account on the new phone and your data follows.
How do I delete my account?
Delete it from the Profile screen; your cloud data is permanently erased. If you can’t open the app, email us.
Can I turn analytics off?
Yes. Change analytics consent in Settings → Privacy at any time; the app works fully with it off.